Báo cáo sự cố
Nhân viên, cư dân và khách báo sự cố chỉ trong vài giây, kèm ảnh, từ bất kỳ điện thoại hay máy tính nào.
- Nhận yêu cầu từ ứng dụng web, biểu mẫu báo sự cố công khai, mã QR, email, WhatsApp và Zalo
- Báo cáo sự cố và yêu cầu dịch vụ, kèm nhãn do đội của bạn gắn để phân tích
- Đính kèm ảnh ngay lúc báo sự cố
- Báo cáo viết bằng tiếng Anh hay tiếng Việt đều đến tay đội ngũ bằng ngôn ngữ của từng người
- Người báo theo dõi tiến độ và nhận thông báo khi sự cố đã được khắc phục